Versand
Versandgebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alternativ ist nach Vereinbarung eine Abholung in Offenburg möglich.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL.
Paketsendungen werden grundsätzlich mit Sendungsverfolgung versendet. Bei DHL Kleinpaketen kann die Sendungsverfolgung eingeschränkt sein oder entfallen.
Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 39,00 € erfolgt der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Maßgeblich für das Erreichen der Versandkostenfreigrenze ist der Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte und Gutscheine.
Bearbeitungs- und Versandzeiten
Reguläre Bestellungen
Regulär verfügbare Produkte werden am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung an DHL übergeben.
Nach Übergabe an DHL beträgt die übliche Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands ca. 2-3 Werktage.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.
Priority Checkout
Für ausgewählte regulär verfügbare Produkte kann gegen Aufpreis die Zusatzoption „Priority Checkout“ gebucht werden.
Bei Bestellungen mit Priority Checkout, die bis 12:00 Uhr an einem Werktag eingehen, erfolgt die Übergabe an DHL noch am selben Werktag.
Bestellungen mit Priority Checkout, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag an DHL übergeben.
Priority Checkout gilt Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.
Priority Checkout beschleunigt ausschließlich die Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an DHL. Die anschließende Versandlaufzeit von DHL wird dadurch nicht verkürzt.
Priority Checkout stellt daher keinen Expressversand und keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag dar.
Individuelle Sonderanfertigungen sind vom Priority Checkout ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Sonderanfertigungen
Bei individuell angefertigten Produkten richtet sich die Bearbeitungs- und Produktionszeit nach Art und Umfang der jeweiligen Sonderanfertigung.
Eine pauschale Bearbeitungszeit kann daher nicht angegeben werden. Die voraussichtliche Fertigstellungszeit wird individuell vereinbart beziehungsweise dem Kunden mitgeteilt.
Nach Fertigstellung wird die Sonderanfertigung innerhalb von 1–3 Werktagen an DHL übergeben, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Sendungsverfolgung
Soweit für die verwendete Versandart verfügbar, erhält der Kunde nach Übergabe der Bestellung an DHL eine Versandbestätigung mit der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer.
Bei DHL Kleinpaketen kann die Sendungsverfolgung eingeschränkt sein oder nicht zur Verfügung stehen.
Abholung in Offenburg
Eine persönliche Abholung in Offenburg ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht, wird der Kunde informiert. Die Abholung sollte erst nach Erhalt dieser Mitteilung beziehungsweise nach Vereinbarung eines Abholtermins erfolgen.
Bei einer vereinbarten Abholung fallen keine Versandkosten an.
Teillieferungen
Teillieferungen werden derzeit grundsätzlich nicht angeboten.
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte, wird die Bestellung gemeinsam versendet, sobald alle bestellten Produkte versandbereit sind.
Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund außergewöhnlich hoher Bestellmengen, technischer Störungen, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Stand: August 2026